Ön Büro Şefi Özgeçmiş Örneği (Ücretsiz Kılavuz)

Ön Büro Süpervizörü pozisyonu mu arıyorsunuz? Ön Büro Sorumlusu Özgeçmiş Örneğimiz, niteliklerinizi ve deneyiminizi sergileyecek etkili bir özgeçmiş oluşturmanıza yardımcı olacak ipuçları ve stratejiler sağlayacaktır. Bu makalede özet beyan, temel beceriler ve iş deneyimi de dahil olmak üzere başarılı bir özgeçmişin temel bileşenleri ele alınacaktır. Ayrıca, kendinizi iş için nitelikli bir aday olarak sunabilmeniz için özgeçmişinizi nasıl biçimlendireceğinize ve yapılandıracağınıza dair örnekler de verecektir.

Biz ele alacağız:

Sektörünüz veya iş unvanınız ne olursa olsun özgeçmişnasıl yazılır.
Öne çıkmak için özgeçmişe ne koymalı.
Her sektörden işverenlerin görmek istediği en önemli beceriler.
Profesyonel Özgeçmiş Oluşturucumuz ile nasıl hızlı özgeçmiş oluşturulur.
Özgeçmiş şablonunun ne olduğu ve neden kullanmanız gerektiği.

Ayrıca, size ilham verecek uzman özgeçmiş yazma ipuçları ve profesyonel örnekler sunacağız.

Ön Büro Şefi ne iş yapar?

Bir Ön Büro Süpervizörü, bir otel, motel, tatil köyü veya diğer konaklama tesislerinde ön büro personelinin operasyonlarını denetlemekten sorumludur. Personelin planlanmasından, müşteri sorularının yanıtlanmasından ve müşteri şikayetlerinin çözülmesinden sorumludurlar. Ayrıca, ön büro personelinin yürürlükteki tüm yasa ve yönetmeliklere uymasını, mükemmel müşteri hizmeti sunmasını ve konuklar için profesyonel, düzenli ve sıcak bir ortam sağlamasını sağlarlar. Ayrıca, Ön Büro Şefleri otelin check-in ve check-out sürecini yönetebilir, oda atamalarını yapabilir ve güvenlik ve emniyet protokollerini izleyebilir.

Başlamak üzereyiz, ancak önce, burada Ön Büro Sorumlusu ile ilgili diğer bazı özgeçmiş örnekleri var:

Bir Ön Büro Şefinin bazı sorumlulukları nelerdir?

Müşteri hizmetleri, giriş ve çıkışlar dahil olmak üzere ön masanın günlük operasyonlarını denetleyin ve telefon çağrılarını yanıtlayın.
Ön büro personelini eğitin ve yönetin, otel politikalarına ve prosedürlerine uymalarını sağlayın.
Müşteri şikayetlerini profesyonel bir şekilde ve zamanında çözün.
Ön büro alanının temiz ve düzenli tutulmasını sağlayın.
Müşteri memnuniyetini artırmak için stratejiler oluşturulmasına yardımcı olun.
Personel planlaması, malzeme siparişi ve kayıtların tutulması gibi idari görevleri yerine getirin.
Ön büroda her zaman yeterli personel bulunduğundan emin olun.
Müşteri hizmetleri standartlarını ve prosedürlerini geliştirmek ve uygulamak.
Müşteri geri bildirimlerini analiz edin ve iyileştirmeler önerin.
Günlük oda fiyatlarını izleyin ve gerektiğinde fiyatları ayarlayın.

İlham Almak İçin Örnek Ön Büro Şefi Özgeçmişi

John Doe

Adres: 123 Main Street, Anytown, ST 12345
Telefon: (123) 456-7890 | E-posta: john.doe@example.com

Müşteri hizmetleri ve ağırlama alanında 7 yıllık deneyime sahip Ön Büro Süpervizörü. Müşteri problemlerini çözme, çoklu görev yapma ve hızlı tempolu bir ortamda mükemmel müşteri hizmeti sağlama konusunda deneyimlidir. Ekipleri eğitme ve yönetme, çatışmaları ve müşteri sorunlarını çözme ve sürekli olarak müşteri beklentilerini aşma konusunda yetenekli.

İş Deneyimi

Ön Büro Şefi - ABC Hotel, Anytown, ST
Ocak 2013 - Mevcut

8 ön büro temsilcisinden oluşan bir ekibe liderlik etmek ve günlük operasyonları denetlemek.
Olağanüstü müşteri hizmeti sağlayın ve müşteri şikayetlerini ve sorularını ele alın.
Yeni ön büro personelini eğitin ve tüm ekip üyelerinin şirket politikalarını ve prosedürlerini takip ettiğinden emin olun.
Ön büro alanının temizliğini koruyun ve malzemelerle iyi stoklandığından emin olun.
Tüm misafir faaliyetlerinin kayıtlarını tutmak ve yönetime raporlar sunmak.

Ön Büro Görevlisi - XYZ Hotel, Anytown, ST
Haziran 2010 - Aralık 2012

Konukları otelde karşıladı ve her türlü sorularını yanıtladı.
Konukların otele giriş ve çıkış işlemlerini yaptı ve rezervasyonlarını gerçekleştirdi.
Konuklara bagajları konusunda yardımcı oldu ve rahat bir konaklama geçirmelerini sağladı.
Her türlü müşteri şikayetini zamanında ve profesyonel bir şekilde ele aldı.
Konukların hizmetleri için yapılan ödemeleri işleme koydu.

Eğitim

Konaklama İşletmeciliği Lisans Programı
Anytown Üniversitesi, Anytown, ST - Haziran 2010

Beceriler

Müşteri Hizmetleri
Liderlik
Problem Çözme
Çoklu görev
Organizasyonel
Bilgisayar Okuryazarlığı

Sertifikalar

Sertifikalı Konaklama Süpervizörü

Diller

İngilizce - Ana Dili İngilizce
İspanyolca - Karşılıklı Konuşma

Ön Büro Şefi için özgeçmiş ipuçları

Mükemmel, kariyerinizi başlatacak bir özgeçmiş oluşturmak kolay bir iş değildir. Genel yazım kurallarına uymak yardımcı olabilir, ancak özel iş arayışınıza göre uyarlanmış tavsiyeler almak da akıllıca olacaktır. İstihdam dünyasında yeniyseniz, Ön Büro Sorumlusu özgeçmiş ipuçlarına ihtiyacınız vardır.
Deneyimli Ön Büro Sorumlusundan en iyi ipuçlarını topladık - Sadece yazma sürecinizi kolaylaştırmak için değil, aynı zamanda potansiyel işverenlerin ilgisini çeken bir özgeçmiş oluşturma şansınızı artırmak için tavsiyelerine göz atın.

Müşteri hizmetleri, ağırlama ve ekip yönetimi alanlarındaki deneyiminizi vurgulayın.
Konaklama yönetimi sertifikası gibi ilgili tüm sertifikaları ekleyin.
Görevlere yönelik detay odaklı yaklaşımınızı ve problem çözme becerilerinizi açıklayın.
İletişim ve organizasyon yeteneklerinizi sergileyin.
Ön büro şefi rolünde çalışırken aldığınız herhangi bir ödül veya takdirden bahsedin.

Ön Büro Şefi Özgeçmiş Özet Örnekleri

Ön Büro Sorumlusu özgeçmiş özeti veya hedefi, işverenlerin iş için niteliklerinizi hızlı bir şekilde değerlendirmeleri için harika bir araçtır. Bu, ilgili deneyiminizi ve niteliklerinizi özetlemek ve işle en alakalı becerilerinizi sergilemek için bir fırsattır. Bir özet veya hedef ekleyerek, pozisyon için neden en iyi aday olduğunuzu gösterebilir ve rekabette öne çıkabilirsiniz.

Örnek için:

Ön büro operasyonlarını denetleme ve yönetme konusunda 5 yılı aşkın deneyime sahip deneyimli Ön Büro Süpervizörü. Müşteri hizmetleri ve problem çözme konusunda yetenekli.
Mükemmel müşteri hizmetleri becerilerine ve konaklama operasyonları hakkında sağlam bir anlayışa sahip organize Ön Büro Süpervizörü. Personel eğitimi ve liderliği konusunda uzman.
Olağanüstü müşteri hizmeti sağlama ve günlük operasyonları yürütme konusunda 4 yıllık deneyime sahip dinamik Ön Büro Sorumlusu. İdari görevlerde yetkin.
Resepsiyon masasını yönetme ve olağanüstü müşteri hizmeti sağlama konusunda 5 yıllık deneyime sahip, yüksek motivasyonlu Ön Büro Sorumlusu. Çoklu görev konusunda yetenekli.
Ön büro operasyonlarını yönetmede 6 yıllık deneyime sahip enerjik Ön Büro Süpervizörü. Güçlü bir müşteri hizmetleri geçmişine sahip mükemmel iletişimci ve problem çözücü.

Ön Büro Şefi Özgeçmişiniz İçin Güçlü Bir Deneyim Bölümü Oluşturun

Ön büro şefi özgeçmişi için güçlü bir deneyim bölümü, iş için niteliklerinizi göstermek açısından önemlidir. İşe alma yöneticisinin masaya getirdiğiniz beceri ve deneyimin net bir resmini görmesini sağlar. Ayrıca geçmiş pozisyonlarda nasıl performans gösterdiğinize ve mevcut rolde nasıl performans göstereceğinize dair iyi bir fikir verir. Bu bölüm, başarılı girişimlere katkıda bulunmak için becerilerinizi ve deneyiminizi nasıl kullandığınıza dair belirli örnekler içermelidir. Ayrıca, çalışmalarınız için aldığınız ödülleri veya takdirleri de içermelidir. Güçlü bir deneyim bölümü, diğer adaylar arasında öne çıkmanıza yardımcı olacak ve işi alma şansınızı artıracaktır.

Örneğin:

Hızlı tempolu, yüksek hacimli bir otelde ön büro personelini denetledi, misafir sorularını ve şikayetlerini ele aldı.
Check-in ve check-out sürecini yönetti ve müşteri hizmetleri sorunlarını çözdü.
Müşteri hizmetleri ve misafirperverlik becerilerini öğretmek de dahil olmak üzere yeni ön büro temsilcilerini eğitti ve yönlendirdi.
Tüm personelin otel politikalarına ve prosedürlerine uymasını sağlayarak ön büro operasyonlarını izledi.
Tüm müşteri sorularının ve taleplerinin hızlı ve profesyonel bir şekilde yanıtlanmasını sağladı.
Müşteri memnuniyetini ve personel verimliliğini artırmak için sistemler oluşturdu ve uyguladı.
Tüm misafir işlemlerinin doğru kayıtlarını tuttu ve bunları diğer departmanlara iletti.
Ön büro için pazarlama girişimlerinin geliştirilmesi ve uygulanmasına yardımcı oldu.
Otel doluluğu ve geliri için günlük, haftalık ve aylık raporlar oluşturdu ve yönetti.
Yerel işletmeler ve satıcılarla güçlü ilişkiler geliştirdi ve sürdürdü.

Ön Büro Süpervizörü özgeçmiş eğitim örneği

Bir Ön Büro Şefinin lise diplomasına veya GED'ye ihtiyacı vardır ve konukseverlik, müşteri hizmetleri ve işletme yönetimi alanlarında ek kursları tamamlamış olabilir. Bir otel ortamında çalışma deneyimine sahip olmalı ve otelcilik veya müşteri hizmetleri alanında ek sertifikalara sahip olabilirler.

İşte bir Ön Büro Sorumlusu özgeçmişi için uygun bir deneyim listesi örneği:

İşletme Lisans Derecesi, Kaliforniya Üniversitesi, Berkeley, CA (2017)
Sanat Önlisans, San Francisco City College, San Francisco, CA (2015)
Konaklama Operasyonları Sertifikası, San Francisco Eyalet Üniversitesi, San Francisco, CA (2013)

Özgeçmiş için Ön Büro Şefi Becerileri

Bir Ön Büro Sorumlusu için özgeçmişe beceri eklemek önemlidir çünkü potansiyel işverenlerin sahip olduğunuz beceri ve deneyimi hızlı ve kolay bir şekilde tanımlamasını sağlar. Ayrıca işverenlere çeşitli görevleri üstlenebilecek çok yönlü bir birey olduğunuzu göstermenin de harika bir yoludur. Uygun becerileri dahil ederek, işverenler niteliklerinizi hızlı bir şekilde değerlendirebilir ve iş için uygun olup olmayacağınıza karar verebilirler. Ön Büro Şefi özgeçmişine dahil edilmesi faydalı olabilecek becerilere örnek olarak müşteri hizmetleri, problem çözme, çoklu görev, iletişim, organizasyon, liderlik ve bilgisayar becerileri verilebilir.

Yumuşak Beceriler:

Liderlik
Organizasyonel
İletişim
Problem çözme
Zaman yönetimi
Karar verme
Kişilerarası
Çoklu görev
Müşteri Hizmetleri
Çatışma çözümü

< />
Zor Beceriler:

İletişim Becerileri
Müşteri Hizmetleri
Organizasyonel Beceriler
Liderlik Becerileri
Bilgisayar Becerileri
Problem Çözme
Zaman Yönetimi
Çoklu Görev
Karar Verme
Çatışma Çözümü

Ön Büro Şefi Özgeçmişi Yazarken Kaçınılması Gereken Yaygın Hatalar

Bu rekabetçi iş piyasasında, işverenler her açık pozisyon için ortalama 180 başvuru alıyor. Bu özgeçmişleri işlemek için şirketler genellikle özgeçmişleri eleyebilen ve en az nitelikli başvuru sahiplerini eleyebilen otomatik başvuru takip sistemlerine güvenmektedir. Özgeçmişiniz bu botları geçmeyi başaran birkaç kişi arasındaysa, yine de işe alım uzmanını veya işe alım müdürünü etkilemelidir. Çok sayıda başvuru geldiği için, işe alım uzmanları genellikle her bir özgeçmişi eleyip elemeyeceklerine karar vermeden önce sadece 5 saniye ayırırlar. Bunu göz önünde bulundurarak, başvurunuza atılmasına neden olabilecek dikkat dağıtıcı bilgiler eklemekten kaçınmak en iyisidir. Özgeçmişinizin öne çıkmasını sağlamaya yardımcı olmak için, iş başvurunuza neleri eklememeniz gerektiğini gösteren aşağıdaki listeyi inceleyin.

Ön yazı eklememek. Ön yazı, iş için neden en iyi aday olduğunuzu ve pozisyonu neden istediğinizi açıklamanın harika bir yoludur.
Çok fazla jargon kullanmak. İşe alım yöneticileri anlamadıkları teknik terimlerle dolu bir özgeçmiş okumak istemezler.
Önemli ayrıntıları atlamak. İletişim bilgilerinizi, eğitim geçmişinizi, iş geçmişinizi ve ilgili beceri ve deneyimlerinizi eklediğinizden emin olun.
Genel bir şablon kullanmak. Özgeçmişinizi başvurduğunuz işe göre özelleştirmek için zaman ayırın. Bu, işverene pozisyon konusunda ciddi olduğunuzu gösterecektir.
Yazım ve dilbilgisi hataları. Yazım hataları, imla hataları ve dilbilgisi hataları için özgeçmişinizi her zaman iki kez kontrol edin.
Görevlere çok fazla odaklanmak. İşverene harika bir aday olduğunuzu göstermek için başarılarınızı ve başarılarınızı eklediğinizden emin olun.
Kişisel bilgileri dahil etmek. Yaş, medeni durum veya dini inançlar gibi kişisel bilgileri eklemekten kaçının.

Ön Büro Süpervizörü özgeçmişi için temel çıkarımlar

Mükemmel müşteri hizmetleri ve iletişim becerileri
Konaklama endüstrisi standartları ve uygulamaları hakkında bilgili
Çoklu görev ve önceliklendirme becerisi
Liderlik deneyimi ve personeli yönetme becerisi
İlgili bilgisayar yazılımlarında yetkin
Güçlü organizasyon ve problem çözme becerileri
Misafir giriş ve çıkış prosedürleri konusunda deneyim
Rezervasyon sistemlerine ve rezervasyon prosedürlerine aşinalık
Detay odaklı ve doğru kayıt tutabilen

İş aramaya başlamanın zamanı geldi. Elinizden gelenin en iyisini yaptığınızdan emin olun ve aşağıdakilerin yardımıyla bir sonraki posta hizmeti işinizi bulun ozgecmis.app.