Ön Büro Resepsiyon Görevlisi olarak bir kariyer hamlesi mi yapmak istiyorsunuz? Bu makale size etkili ve başarılı bir özgeçmiş oluşturmak için kullanabileceğiniz bir Ön Büro Resepsiyonist özgeçmiş örneği sağlayacaktır. Özgeçmişinizde vurgulamanız gereken temel beceri ve nitelikleri ve eklemeniz gereken farklı bölümleri öğreneceksiniz. Bu makale ile Ön Büro Resepsiyon Görevlisi olarak bir iş bulma yolunda ilerleyeceksiniz.
Biz ele alacağız:
- Sektörünüz veya iş unvanınız ne olursa olsun özgeçmişnasıl yazılır.
- Öne çıkmak için özgeçmişe ne koymalı.
- Her sektörden işverenlerin görmek istediği en önemli beceriler.
- Profesyonel Özgeçmiş Oluşturucumuz ile nasıl hızlı özgeçmiş oluşturulur.
- Özgeçmiş şablonunun ne olduğu ve neden kullanmanız gerektiği.
Ön Büro Resepsiyon Görevlisi ne iş yapar?
Bir Ön Büro Resepsiyon Görevlisi, genellikle bir işletme veya kuruluşa giren müşteriler, müşteriler ve ziyaretçiler için ilk temas noktasıdır. Ziyaretçileri karşılamaktan, bilgi vermekten, telefonlara cevap vermekten, randevuları planlamaktan, mesajları almaktan ve genel idari görevleri yerine getirmekten sorumludurlar. Ön Büro Resepsiyonistleri ayrıca müşteri hesaplarını yönetmek ve müşteri veri tabanlarını korumaktan da sorumlu olabilirler.
- Kozmetolog Özgeçmiş Örneği
- Moda Danışmanı Özgeçmiş Örneği
- Moda Stilisti Özgeçmiş Örneği
- Kuaför Özgeçmiş Örneği
- Manikürcü Özgeçmiş Örneği
- Tırnak Teknisyeni Özgeçmiş Örneği
- Salon Resepsiyonisti Özgeçmiş Örneği
- Spa Koordinatörü Özgeçmiş Örneği
- Spa Resepsiyonist Özgeçmiş Örneği
- Otobüs Monitörü Özgeçmiş Örneği
- Danışma Görevlisi Özgeçmiş Örneği
- Ön Büro Asistanı Özgeçmiş Örneği
- Ön Büro Görevlisi Özgeçmiş Örneği
- Ön Büro Görevlisi Özgeçmiş Örneği
- Ön Büro Resepsiyonist Özgeçmiş Örneği
- Ön Büro Temsilcisi Özgeçmiş Örneği
- Ön Büro Şefi Özgeçmiş Örneği
- Oto Satış Özgeçmiş Örneği
- Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Özgeçmiş Örneği
- Çiçek Tasarımcısı Özgeçmiş Örneği
Ön Büro Resepsiyon Görevlisinin bazı sorumlulukları nelerdir?
- Ziyaretçileri sıcak bir şekilde karşılayın ve hoş karşılandıklarını hissettirin
- Telefonlara cevap verin, çağrıları aktarın ve mesajları alın
- Randevuları planlayın ve takvimleri yönetin
- Dosyalama veya belge tarama gibi temel ofis görevlerine yardımcı olmak
- Temiz ve düzenli tutmak gibi resepsiyon alanını yönetmek
- İç ve dış müşterilerden gelen soruları yanıtlamak
- Diğer departmanlara idari destek sağlamak
- Posta, paket ve diğer teslimatları toplamak ve dağıtmak
İlham Almak İçin Örnek Ön Büro Resepsiyonist Özgeçmişi
Karen Doe
Adres: 123 Main Street, Anytown, CA 12345
Telefon: 555-123-4567
E-posta: karendoe@email.com
Özet
Karen Doe, ilgi çekici, arkadaş canlısı bir kişiliğe ve müşteri hizmetlerinde etkileyici bir geçmişe sahip deneyimli bir Ön Büro Resepsiyonistidir. Güçlü bilgisayar becerilerine sahiptir ve yüksek profesyonellik düzeyini korurken birden fazla görevi yerine getirmekte ustadır. Karen mükemmel bir iletişimcidir ve İngilizce ve İspanyolca dillerinde iki dillidir.
İş Deneyimi
- Ön Büro Resepsiyon Görevlisi, Anytown Hotel, Anytown, CA (2015-Halen)
- Varışta konukları karşılama ve ağırlama
- Telefon çağrılarını yanıtlama ve yönlendirme
- Olağanüstü müşteri hizmeti sağlayın
- Oda rezervasyonlarını yönetin
- Postaları tasnif etmek ve dağıtmak
- Resepsiyon Görevlisi, Anytown Tıp Merkezi, Anytown, CA (2013-2015)
- Hastaları ve ziyaretçileri karşıladı ve ağırladı
- Telefon çağrılarını yanıtlama ve yönlendirme
- Planlanmış hasta randevuları
- Posta ve paketlerin tasnifi ve dağıtımı
Eğitim
- Lise Diploması, Anytown Lisesi, Anytown, CA (2009)
- İşletme Yönetimi Ön Lisans Derecesi, Community College of Anytown, Anytown, CA (2012)
Beceriler
- Müşteri Hizmetleri
- Bilgisayar Yeterliliği (MS Office Suite, G Suite)
- Organizasyonel Beceriler
- Çoklu görev
- Zaman Yönetimi
- Kişilerarası İletişim
Sertifikalar
- Sertifikalı Ağırlama Uzmanı (CHP) (2020)
- Tıbbi Resepsiyonist Sertifikası (2015)
Diller
- İngilizce (Akıcı)
- İspanyolca (Akıcı)
Ön Büro Resepsiyon Görevlisi için özgeçmiş ipuçları
Mükemmel, kariyerinizi başlatacak bir özgeçmiş oluşturmak kolay bir iş değildir. Genel yazım kurallarına uymak yardımcı olabilir, ancak özel iş arayışınıza göre uyarlanmış tavsiyeler almak da akıllıca olacaktır. İstihdam dünyasında yeniyseniz, Ön Büro Resepsiyonist özgeçmiş ipuçlarına ihtiyacınız vardır.
Deneyimli Ön Büro Resepsiyonistinden en iyi ipuçlarını topladık - Sadece yazma sürecinizi kolaylaştırmak için değil, aynı zamanda potansiyel işverenlerin ilgisini çeken bir özgeçmiş oluşturma şansınızı artırmak için tavsiyelerine göz atın.
- Aynı anda birden fazla görevi yerine getirme beceriniz de dahil olmak üzere müşteri hizmetleri alanındaki deneyiminizi vurgulayın.
- Bilgisayar ve telefon yeterliliği gibi işle ilgili becerilere odaklanın.
- Randevuları planlamak ve dosyaları düzenlemek gibi sahip olduğunuz idari deneyimleri de ekleyin.
- Geçmişte üstlendiğiniz veri girişi veya ziyaretçileri karşılama gibi ek görevlerden bahsedin.
- Microsoft Office gibi pozisyonla ilgili tüm yazılım programlarındaki yeterliliğinizi gösterin.
Ön Büro Resepsiyonist Özgeçmiş Özet Örnekleri
Bir ön büro resepsiyonisti özgeçmiş özeti veya özgeçmiş hedefi, pozisyon için niteliklerinizi özetlemek ve kuruluşa getirdiğiniz değeri vurgulamak için harika bir yol olabilir. İşverenlerin sahip olduğunuz beceri ve deneyimi hızlı bir şekilde tanımlamasına yardımcı olabilir ve onlara yeteneklerinizi daha iyi anlamalarını sağlayabilir. İş için önemli olan belirli nitelikleri vurgulamak için de kullanılabilir.
Örneğin:
- Mükemmel müşteri hizmeti sağlama, telefonlara cevap verme ve randevuları planlama konusunda 3 yıldan fazla deneyime sahip motive Ön Büro Resepsiyon Görevlisi.
- Ön büro operasyonlarını yönetme, ziyaretçileri karşılama ve postaları yönetme konusunda 5 yıldan fazla deneyime sahip güler yüzlü Ön Büro Resepsiyonisti.
- İdari destek, dosyalama ve veri girişi sağlama konusunda 8 yıldan fazla deneyime sahip özel Ön Büro Resepsiyonisti.
- Müşterileri karşılama, soruları yanıtlama ve müşteri şikayetlerini çözme konusunda 10 yıldan fazla deneyime sahip deneyimli Ön Büro Resepsiyon Görevlisi.
- Ön büro yönetimi, ödemelerin işlenmesi ve randevuların planlanması konusunda 12 yıldan fazla deneyime sahip Profesyonel Ön Büro Resepsiyonisti.
Ön Büro Resepsiyonist Özgeçmişiniz İçin Güçlü Bir Deneyim Bölümü Oluşturun
Ön büro resepsiyonist özgeçmişi için güçlü bir deneyim bölümü oluşturmak önemlidir çünkü işverenlerin bir özgeçmişi incelerken baktıkları ilk şeydir. İşverenlere başvuru sahibinin neler yapabileceği hakkında bir fikir verir ve becerilerini, niteliklerini ve başarılarını gösterir. Güçlü bir deneyim bölümü, başvuru sahiplerinin başarılarını vurgulamalarına ve niteliklerini sergileyerek kendilerini diğer adaylardan ayırmalarına olanak tanır. Ayrıca, güçlü bir deneyim bölümü, başvuru sahibinin iş geçmişinin net bir özetini sunarak işverenlerin pozisyon için en iyi adayları belirlemelerine yardımcı olabilir.
Örneğin:
- Misafirlere, ziyaretçilere ve diğer personele olağanüstü müşteri hizmeti deneyimleri sağladı.
- Müşterileri sıcak bir şekilde karşıladı ve sorularıyla zamanında ilgilendi.
- Telefon çağrılarını profesyonel bir şekilde cevapladı ve aktardı.
- Müşteriler için planlanmış ve onaylanmış randevular.
- Otel hizmetleri ve oda mevcudiyeti hakkında güncel bilgileri muhafaza etti.
- Rezervasyonları ve iptalleri yönetti ve organize etti.
- Konuklara yol tarifleri ve yerel turistik yerler konusunda yardımcı oldu.
- Gelen posta ve paketlerle ilgilendi.
- Ön masanın temizliğini ve düzenini korudu.
- Ödemeler işlendi ve işlemlerin doğru kayıtları tutuldu.
Ön Büro Resepsiyonisti özgeçmiş eğitim örneği
Ön Büro Resepsiyonistlerinin genellikle lise diploması veya dengi bir diplomaya ihtiyacı vardır. Bazı işverenler, başvuru sahiplerinin lise sonrası bir sertifikaya veya ofis yönetimi gibi ilgili bir alanda ön lisans derecesine sahip olmasını tercih edebilir. Ön Büro Resepsiyonistleri mükemmel müşteri hizmetleri ve iletişim becerilerinin yanı sıra bilgisayar yeterliliğine ve temel ofis ekipmanı bilgisine sahip olmalıdır.
İşte bir Ön Büro Resepsiyonist özgeçmişi için uygun bir deneyim listesi örneği:
- İşletme Lisans Derecesi, Teksas Üniversitesi, Austin, Teksas (2018)
- Ofis Yönetimi Sanat Önlisans Programı, Austin Community College, Austin, Teksas (2016)
- Bilgisayar Ağı Sertifikası, Austin Community College, Austin, Teksas (2015)
Özgeçmiş için Ön Büro Resepsiyon Görevlisi Becerileri
Ön Büro Resepsiyon Görevlisi Özgeçmişinize beceriler eklemek önemlidir çünkü işverenlerin sizi pozisyona uygun hale getiren niteliklerinizi ve yetkinliklerinizi hızlı bir şekilde belirlemelerini sağlar. Müşteri hizmetleri, bilgisayar yeterliliği, veri girişi, telefon görgü kuralları ve problem çözme gibi becerilerin tümü başarılı bir resepsiyonist olma yeteneğinizi gösterebilir. Deneyiminiz ve iş geçmişiniz aracılığıyla daha kolay gösterilebilecekleri için örneklere yer verilmemelidir.
Yumuşak Beceriler:
- Müşteri Hizmetleri
- İletişim
- Kişilerarası
- Organizasyonel
- Çoklu görev
- Zaman Yönetimi
- Problem Çözme
- Uyarlanabilirlik
- Dikkat Ayrıntıları
- Dostça Davranış
Zor Beceriler:
- Bilgisayar Becerileri
- Veri Girişi
- Müşteri Hizmetleri
- Zaman Yönetimi
- Çoklu görev
- Çatışma Çözümü
- Telefon Becerileri
- Organizasyonel Beceriler
- Dosyalama/Kayıt Yönetimi
- Nakit İşlemleri
Ön Büro Resepsiyon Görevlisi Özgeçmişi Yazarken Kaçınılması Gereken Yaygın Hatalar
Bu rekabetçi iş piyasasında, işverenler her açık pozisyon için ortalama 180 başvuru alıyor. Bu özgeçmişleri işlemek için şirketler genellikle özgeçmişleri eleyebilen ve en az nitelikli başvuru sahiplerini eleyebilen otomatik başvuru takip sistemlerine güvenmektedir. Özgeçmişiniz bu botları geçmeyi başaran birkaç kişi arasındaysa, yine de işe alım uzmanını veya işe alım müdürünü etkilemelidir. Çok sayıda başvuru geldiği için, işe alım uzmanları genellikle her bir özgeçmişi eleyip elemeyeceklerine karar vermeden önce sadece 5 saniye ayırırlar. Bunu göz önünde bulundurarak, başvurunuza atılmasına neden olabilecek dikkat dağıtıcı bilgiler eklemekten kaçınmak en iyisidir. Özgeçmişinizin öne çıkmasını sağlamaya yardımcı olmak için, iş başvurunuza neleri eklememeniz gerektiğini gösteren aşağıdaki listeyi inceleyin.
- Ön yazı eklememek. Ön yazı, iş için neden en iyi aday olduğunuzu ve pozisyonu neden istediğinizi açıklamanın harika bir yoludur.
- Çok fazla jargon kullanmak. İşe alım yöneticileri anlamadıkları teknik terimlerle dolu bir özgeçmiş okumak istemezler.
- Önemli ayrıntıları atlamak. İletişim bilgilerinizi, eğitim geçmişinizi, iş geçmişinizi ve ilgili beceri ve deneyimlerinizi eklediğinizden emin olun.
- Genel bir şablon kullanmak. Özgeçmişinizi başvurduğunuz işe göre özelleştirmek için zaman ayırın. Bu, işverene pozisyon konusunda ciddi olduğunuzu gösterecektir.
- Yazım ve dilbilgisi hataları. Yazım hataları, imla hataları ve dilbilgisi hataları için özgeçmişinizi her zaman iki kez kontrol edin.
- Görevlere çok fazla odaklanmak. İşverene harika bir aday olduğunuzu göstermek için başarılarınızı ve başarılarınızı eklediğinizden emin olun.
- Kişisel bilgileri dahil etmek. Yaş, medeni durum veya dini inançlar gibi kişisel bilgileri eklemekten kaçının.
Ön Büro Resepsiyon Görevlisi özgeçmişi için temel çıkarımlar
- Müşteri hizmetleri, iletişim ve organizasyon yetenekleri gibi temel becerileri vurgulayın.
- Bir müşteri hizmetleri rolündeki ilgili deneyimin ayrıntılarını ekleyin.
- Rolle ilgili tüm sertifikaları veya nitelikleri vurgulayın.
- İlgili yazılım programları hakkında her türlü bilgiyi detaylandırın.
- Gizli bilgileri kullanma konusundaki deneyiminizi vurgulayın.
- Özel ödüllerinizi veya başarılarınızı listeleyin.
İş aramaya başlamanın zamanı geldi. Elinizden gelenin en iyisini yaptığınızdan emin olun ve bir sonraki posta hizmeti işinizi ozgecmis.app.
