Danışma Görevlisi Özgeçmiş Örneği (Ücretsiz Kılavuz)

Danışma Memuru olarak bir iş arıyorsanız, doğru yere geldiniz. Masa Görevlisi özgeçmiş örneğimiz ve ipuçlarımız, göze çarpan bir masa görevlisi özgeçmişi oluşturmak için ihtiyacınız olan rehberliği sağlayacaktır. Bu özgeçmiş örneği özellikle Danışma Görevlileri için hazırlanmıştır ve işverenlerin sektörde aradıkları özgeçmiş türüne bir örnek sunmaktadır. Ayrıca, özgeçmişinizi başvurduğunuz işe uyacak şekilde nasıl özelleştireceğiniz konusunda size ipuçları vereceğiz, böylece iş aramanızdan en iyi şekilde yararlanacağınızdan emin olacaksınız.

Biz ele alacağız:

Sektörünüz veya iş unvanınız ne olursa olsun özgeçmişnasıl yazılır.
Öne çıkmak için özgeçmişe ne koymalı.
Her sektörden işverenlerin görmek istediği en önemli beceriler.
Profesyonel Özgeçmiş Oluşturucumuz ile nasıl hızlı özgeçmiş oluşturulur.
Özgeçmiş şablonunun ne olduğu ve neden kullanmanız gerektiği.

Ayrıca, size ilham verecek uzman özgeçmiş yazma ipuçları ve profesyonel örnekler sunacağız.

Masa Görevlisi ne iş yapar?

Resepsiyon görevlisi bir otel, motel, tatil köyü veya başka bir konaklama tesisinde ön büroyu yönetmekten sorumludur. Bu görevler arasında konukların karşılanması, giriş ve çıkış işlemlerinin yapılması, telefonların yanıtlanması, rezervasyonların alınması, ödemelerin yapılması ve bilgi taleplerinin karşılanması yer alır. Resepsiyon görevlileri ayrıca kayıtların tutulmasından ve otelin envanterinin yönetilmesinden de sorumlu olabilir.

Başlamak üzereyiz, ancak önce, burada Masa Katibi ile ilgili diğer bazı özgeçmiş örnekleri var:

Bir Danışma Görevlisinin bazı sorumlulukları nelerdir?

Misafirleri karşılama ve otele giriş/çıkışlarını kontrol etme
Rezervasyonları ve oda atamalarını yönetin
Konukların otel hizmetleri, turistik yerler ve yol tarifleri hakkındaki sorularını yanıtlayın
Ödemeleri işleyin ve fatura anlaşmazlıklarını çözün
Misafir konaklamalarının, oda ücretlerinin ve ödemelerin kayıtlarını tutmak
Müşteri şikayetlerini ele alın ve ortaya çıkan sorunları çözün
Ön büro alanını temiz ve düzenli tutmak
Misafirlerden gelen özel taleplerle ilgilenmek

İlham Almak İçin Örnek Danışma Memuru Özgeçmişi

Kişisel Bilgiler:
İsim: Abigail Brown
Adres: 45 Third Street, Anytown, ABD
Telefon: (555) 555-5555
E-posta: abby.brown@email.com

Özet: Abigail Brown, mükemmel müşteri hizmetleri becerilerine sahip deneyimli ve güvenilir bir Resepsiyon Görevlisidir. Günlük ofis görevlerini yönetme ve misafirler için sıcak ve davetkar bir atmosfer yaratma konusunda kanıtlanmış bir yeteneğe sahiptir. Abigail, yeni süreçleri ve prosedürleri hızlı bir şekilde öğrenme becerisine sahip, son derece organize ve uyarlanabilir bir kişidir.

İş tecrübesi:

Resepsiyon Görevlisi, Anytown Hotel, Anytown, ABD (Mayıs 2018 - Mevcut)

Konukları varışta karşılayın ve check-in/check-out işlemlerinde yardımcı olun
Telefon çağrılarını yanıtlayın ve müşteri sorularına cevap verin
Doğru kayıt ve dosyaları muhafaza etmek
Tüm ofis malzemelerinin stoklandığından emin olun

Ön Büro Görevlisi, Anytown Motel, Anytown, ABD (Eylül 2017 - Nisan 2018)

Misafirleri karşılama ve check-in/check-out işlemlerinde yardım sağlama
Telefon çağrılarını yanıtladı ve müşteri sorularına yanıt verdi
Doğru kayıtlar ve dosyalar tutuldu

Eğitim:
Konaklama İşletmeciliği Lisans Programı, Anytown Üniversitesi, Anytown, ABD (2014 - 2018)

Beceriler:

Müşteri Hizmetleri
Ofis Yönetimi
Veri Girişi
MS Office Paketi

Sertifikalar:
Sertifikalı Otel Yöneticisi (CHA) - Uluslararası Otel ve Restoran Birliği (2017)

Diller
İngilizce (Anadili)
İspanyolca (Konuşma)

Danışma Görevlisi için özgeçmiş ipuçları

Mükemmel, kariyerinizi başlatacak bir özgeçmiş oluşturmak kolay bir iş değildir. Genel yazım kurallarına uymak yardımcı olabilir, ancak özel iş arayışınıza göre uyarlanmış tavsiyeler almak da akıllıca olacaktır. İstihdam dünyasında yeniyseniz, Danışma Memuru özgeçmiş ipuçlarına ihtiyacınız vardır.
Deneyimli Danışma Görevlilerinden en iyi ipuçlarını topladık - Sadece yazma sürecinizi kolaylaştırmak için değil, aynı zamanda potansiyel işverenlerin ilgisini çeken bir özgeçmiş oluşturma şansınızı artırmak için tavsiyelerine göz atın.

Müşteri hizmetleri becerilerinizi vurgulayın, çünkü bunlar herhangi bir masa başı görevlisi pozisyonu için gereklidir.
Masa başı memurunun işinin önemli bir parçası olduğu için nakit işleme deneyiminizi de ekleyin.
Zor durumlarda sakin ve profesyonel kalma becerinizi gösterin.
Rolle ilgili farklı bilgisayar programları ve sistemleri hakkındaki bilgilerinizi belirtiniz.
İşverenlere mükemmel konuk hizmeti ve misafirperverlik sunma konusundaki kararlılığınızı gösterin.

Danışma Görevlisi Özgeçmiş Özet Örnekleri

Bir Danışma Memuru Özgeçmiş Özeti veya Özgeçmiş Hedefi kullanmak, becerilerinizi ve deneyiminizi potansiyel işverenlere sergilemede faydalı olabilir. Başvurduğunuz pozisyonla ilgili niteliklerinizi, bilginizi ve deneyiminizi vurgulamanın yanı sıra işe olan hevesinizi göstermenin etkili bir yoludur. Ayrıca işverenlere, işin sorumluluklarını yerine getirme becerinizi ve şirkete nasıl uyum sağlayacağınızı daha iyi anlamalarını sağlayabilir.

Örnek için:

Ağırlama sektöründe 4+ yıl ile motive Masa Katibi. Çeşitli idari görevleri yönetirken mükemmel müşteri hizmeti sağlama konusunda deneyimlidir.
Müşteri hizmetlerini yönetme ve kaliteli ağırlama hizmetleri sağlama konusunda deneyime sahip özel Resepsiyon Görevlisi. Otel operasyonları, sistemleri ve prosedürleri konusunda bilgili.
Konaklama sektöründe 2+ yıllık deneyime sahip yetenekli Danışma Memuru. Müşteri hizmetleri, problem çözme ve doğru bilgi sağlama konularında uzmanlık.
Ağırlama sektöründe 3 yıldan fazla deneyime sahip, son derece organize Danışma Memuru. Çoklu görev yapma ve müşteri sorularını verimli bir şekilde yönetme konusunda kanıtlanmış yetenek.
Mükemmel müşteri hizmeti sağlama konusunda 4+ yıllık deneyime sahip hevesli Resepsiyon Görevlisi. Otel operasyonları, sistemleri ve prosedürleri konusunda bilgili.

Danışma Görevlisi Özgeçmişiniz İçin Güçlü Bir Deneyim Bölümü Oluşturun

Bir büro memuru özgeçmişi için güçlü bir deneyim bölümü oluşturmak önemlidir çünkü işverenlerin pozisyon için niteliklerinizi hızlı bir şekilde değerlendirmesine olanak tanır. Ayrıca işverenlere uzmanlık düzeyinize ve geçmişte gerçekleştirdiğiniz görev türlerine derinlemesine bir bakış sağlar. Güçlü bir deneyim bölümü, müşteri hizmetleri sorunlarını nasıl etkili bir şekilde ele aldığınıza ve yüksek düzeyde profesyonelliği nasıl koruduğunuza dair belirli örnekler içermelidir. Ayrıca, edindiğiniz ve sizi bir danışma memuru pozisyonu için ideal bir aday yapan becerileri de listelemelidir.

Örneğin:

Bir otelde 4 yıl boyunca Resepsiyon Görevlisi olarak çalıştı
Ön masanın günlük operasyonlarına yardımcı olunmuştur
Misafirleri karşıladı ve onlara mükemmel müşteri hizmeti sağladı
Ödemeleri doğru bir şekilde işledi ve check-in ve check-out prosedürlerini verimli bir şekilde yönetti
Oda rezervasyonları, misafirlerden gelen sorular ve talepler ele alındı
Telefon aramalarını ve e-postaları zamanında ve profesyonel bir şekilde yanıtladı
Tüm otel politikalarının ve prosedürlerinin takip edildiğinden emin olundu
Konuklara yerel bölge, turistik yerler ve hizmetler hakkında bilgi sağlandı
Sorunsuz bir misafir deneyimi sağlamak için diğer departmanlarla işbirliği yapıldı
Konuk bilgilerinin doğru kayıtlarını ve dosyalarını tuttu

Danışma Görevlisi özgeçmiş eğitim örneği

Danışma memurlarının genellikle en az lise diplomasına veya eşdeğerine ihtiyacı vardır. Ayrıca ağırlama hizmetleri, bilgisayar uygulamaları, müşteri hizmetleri ve iletişim konularında ek eğitime ihtiyaç duyabilirler.

İşte bir Danışma Görevlisi özgeçmişi için uygun bir deneyim listesi örneği:

İşletme Lisans Derecesi, Kaliforniya Üniversitesi, Los Angeles, CA, 2014
Otel ve Restoran İşletmeciliği ön lisans derecesi, Los Angeles City College, CA, 2012
Ön Büro Görevlisi Sertifikası, Los Angeles County Teknik Ticaret Okulu, CA, 2009

Özgeçmiş için Danışma Görevlisi Becerileri

Danışma Memuru Özgeçmişinize ilgili becerileri eklemek önemlidir, çünkü işverenlerin rolde başarılı olmak için gerekli niteliklere sahip olup olmadığınızı belirlemelerine yardımcı olur. İşverenler, belirli becerileri ekleyerek en güçlü adayları hızlı bir şekilde belirleyebilirler. Bir Danışma Memuru pozisyonuyla ilgili olabilecek becerilere örnek olarak müşteri hizmetleri, bilgisayar okuryazarlığı, iletişim, problem çözme, organizasyon ve çoklu görevler verilebilir.

Yumuşak Beceriler:

İletişim
Organizasyonel
Kişilerarası
Müşteri Hizmetleri
Problem Çözme
Zaman Yönetimi
Çoklu görev
Bilgisayar Becerileri
Dikkat Ayrıntıları
Uyarlanabilirlik

< />
Zor Beceriler:

Bilgisayar Becerileri
Nakit İşlemleri
Müşteri Hizmetleri
Veri Girişi
Zaman Yönetimi
Organizasyonel Beceriler
Çoklu görev
Dokümantasyon
Envanter Kontrolü
İletişim

Danışma Memuru Özgeçmişi Yazarken Kaçınılması Gereken Yaygın Hatalar

Bu rekabetçi iş piyasasında, işverenler her açık pozisyon için ortalama 180 başvuru alıyor. Bu özgeçmişleri işlemek için şirketler genellikle özgeçmişleri eleyebilen ve en az nitelikli başvuru sahiplerini eleyebilen otomatik başvuru takip sistemlerine güvenmektedir. Özgeçmişiniz bu botları geçmeyi başaran birkaç kişi arasındaysa, yine de işe alım uzmanını veya işe alım müdürünü etkilemelidir. Çok sayıda başvuru geldiği için, işe alım uzmanları genellikle her bir özgeçmişi eleyip elemeyeceklerine karar vermeden önce sadece 5 saniye ayırırlar. Bunu göz önünde bulundurarak, başvurunuza atılmasına neden olabilecek dikkat dağıtıcı bilgiler eklemekten kaçınmak en iyisidir. Özgeçmişinizin öne çıkmasını sağlamaya yardımcı olmak için, iş başvurunuza neleri eklememeniz gerektiğini gösteren aşağıdaki listeyi inceleyin.

Ön yazı eklememek. Ön yazı, iş için neden en iyi aday olduğunuzu ve pozisyonu neden istediğinizi açıklamanın harika bir yoludur.
Çok fazla jargon kullanmak. İşe alım yöneticileri anlamadıkları teknik terimlerle dolu bir özgeçmiş okumak istemezler.
Önemli ayrıntıları atlamak. İletişim bilgilerinizi, eğitim geçmişinizi, iş geçmişinizi ve ilgili beceri ve deneyimlerinizi eklediğinizden emin olun.
Genel bir şablon kullanmak. Özgeçmişinizi başvurduğunuz işe göre özelleştirmek için zaman ayırın. Bu, işverene pozisyon konusunda ciddi olduğunuzu gösterecektir.
Yazım ve dilbilgisi hataları. Yazım hataları, imla hataları ve dilbilgisi hataları için özgeçmişinizi her zaman iki kez kontrol edin.
Görevlere çok fazla odaklanmak. İşverene harika bir aday olduğunuzu göstermek için başarılarınızı ve başarılarınızı eklediğinizden emin olun.
Kişisel bilgileri dahil etmek. Yaş, medeni durum veya dini inançlar gibi kişisel bilgileri eklemekten kaçının.

Masa Görevlisi özgeçmişi için temel çıkarımlar

Müşteri hizmetleri ve idari deneyimi vurgulayın
Detaylara dikkat etme ve güçlü iletişim becerileri
MS Office Suite gibi bilgisayar yazılımlarında yeterlilik göstermek
Rezervasyon ve/veya faturalama sistemleri ile ilgili deneyimlerinizden bahsedin
Arkadaş canlısı ve ulaşılabilir bir tutum sergileyin
İlgili tüm sertifikaları veya nitelikleri vurgulayın
Farklı dillerle ilgili deneyimlerinizden bahsedin
Profesyonel ve güvenli bir çalışma ortamına bağlılığı vurgulamak

İş aramaya başlamanın zamanı geldi. Elinizden gelenin en iyisini yaptığınızdan emin olun ve aşağıdakilerin yardımıyla bir sonraki posta hizmeti işinizi bulun ozgecmis.app.